5 хв

Я спробував себе в ролі контролера. Сьогодні я знову волію керувати метро

Додайте контент najisto.cz до улюблених джерел для Google Пошуку та Google Новин

Поділитися

Три роки я керував метро, а потім вирішив, що хочу змін. Мені хотілося більше спілкуватися з людьми, займатися чимось динамічнішим. Я став контролером. Я думав, що це буде приємніше, ніж сидіти в кабіні й стежити за коліями. Я помилявся. Через шість місяців я повернувся за кермо. І знаєте що? Я ніколи не був щасливішим.

Джерело: Unsplash

Зміна, якої я сам прагнув

Кабіна машиніста була для мене майже другим домом. Після трьох років щоденної рутини — ті самі маршрути, ті самі станції, той самий краєвид темних тунелів — я почав відчувати, що мені чогось бракує. Контакту з людьми. Подій. Чогось, що вирве мене з цієї монотонності.

Коли на дошці оголошень з’явилася пропозиція про внутрішнє переведення до контролерів, я не вагався. Колега Міхал казав мені, що я божевільний. «Ти знаєш, що тебе там чекає? Це не прогулянка по рожевому саду», — попередив він мене під час перерви на каву. Але я був переконаний, що впораюся. Я завжди добре ладнав з людьми, ніколи не мав проблем із спілкуванням.

Я пройшов навчання. Нас навчили, як перевіряти квитки, як вирішувати конфлікти, що робити у разі агресивної поведінки. Усе звучало логічно. У теорії.

Перші тижні на роботі

Початок був спокійним. Більшість людей мали квитки, іноді хтось забував, платив штраф, вибачався. Звичайна робота. Я відчував себе корисним. У мене було відчуття, що я роблю роботу, яка має сенс — захищаю систему, щоб вона працювала справедливо для всіх.

Потім трапилися перші неприємні ситуації. Молодик без квитка, який почав мене лаяти. Жінка, яка стверджувала, що має трамвайний квиток вдома, а я — ідіот, що їй не вірю. П’яниця, який сміявся мені в обличчя й казав, що на штраф у нього все одно немає грошей, а посвідчення особи теж немає. Я навчився це ігнорувати. Казав собі, що це просто частина роботи.

Але щось у мені почало змінюватися. Щодня я відчував, як стискається шлунок, коли я виходжу на чергування. Щодня я знав, що принаймні раз натраплю на когось, хто буде мене ненавидіти лише за те, що я виконую свою роботу.

Вас може зацікавити: ПАБНИЙ КВІЗ: Виглядає просто, але саме в цьому криється його найбільша пастка

Того дня в листопаді

Це було після обіду, близько четвертої. Я йшов із колегою Петрою перевіряти рейс на маршруті Б. Звичайний будній день, ніщо не вказувало на те, що станеться щось надзвичайне.

У вагоні сидів хлопець, можливо, двадцятирічний. Світшот з капюшоном, навушники у вухах. Я попросив його показати квиток. Він знизав плечима. «Не маю», — сухо відповів він. «Тоді випишу вам штраф», — спокійно відповів я, як робив це сотні разів раніше.

Я дістав блокнот, почав виписувати. І тоді це сталося. Він встав, штовхнув мене й почав ревіти. Не просто так, а на повний голос — ревів, наче втратив розум. Що я — покидьок, що в нього й так проблеми, а я ще й додаю йому нових.

Петра потягнулася до рації, хотіла викликати допомогу. Він вибив їй телефон з руки. Потім він повернувся до мене. У його очах я побачив щось, що мене налякало. Це була не лише злість. Це була порожнеча.

Він схопив мене за куртку і вдарив головою в обличчя. Я відчував, як з носа тече кров. Люди в вагоні залишилися сидіти, ніхто й не ворухнувся. Хтось знімав це на мобільний. Ніхто не допоміг.

Що сталося далі

Приїхала охорона, його затримали, поліція, протокол, допит. А я мусив звернутися до лікаря. Фізично я швидко оговтався. Психологічно — це була інша справа.

Я не міг спати. Постійно бачив перед собою його обличчя. Постійно чув той крик. Я почав боятися ходити на роботу. Кожна людина без квитка була потенційною загрозою. Кожен рух, кожен підвищений голос — я одразу ж був у стані готовності.

Петра дзвонила мені, питала, як я себе почуваю. «Повертайся, ти нам тут потрібен», — казала вона. Але я знав, що не можу. Не можу повернутися на роботу, де щодня ризикую, що хтось на мене нападе лише тому, що я виконую свої обов’язки.

Дружина це помітила. «Ти змінився», — сказала вона мені одного вечора. Вона мала рацію. Я не був собою. Я був нервовим, роздратованим, замкнутим. Робота, яка мала приносити мені задоволення, мене руйнувала.

Вас може зацікавити: Ні посвідчення особи, ні картка медичного страхування. Найважливішого документа 90 % людей похилого віку взагалі не мають

Повернення до кабіни

Я зателефонував своєму колишньому керівнику. Запитав, чи є шанс повернутися до керування метро. «Звісно, у нас завжди є місце. Коли можеш приступити до роботи?» — відповів він без вагань.

Перший день після повернення в кабіну був ніби повернення додому після довгої подорожі. Я сів на своє місце, поклав руки на пульт управління, подивився в тунель перед собою. Тиша. Спокій. Жодних конфліктів, жодних лайок, жодної небезпеки.

Звісно, монотонність залишається такою самою. Я й досі їжджу тими самими маршрутами, бачу ті самі станції. Але знаєте що? Мені це абсолютно байдуже. Краще я буду виконувати монотонну роботу в безпеці, ніж щодня ризикувати здоров’ям.

Люди думають, що у контролера легка робота. Що він лише ходить, перевіряє квитки та стягує штрафи. Вони навіть не уявляють, що це все означає. Вони навіть не уявляють, як ти почуваєшся, коли хтось фізично нападає на тебе лише за те, що ти виконуєш свою роботу. Вони навіть не уявляють, як психологічно важко щодня стикатися з агресією, ненавистю, зневагою.

Що я виніс із цього

Я не шкодую, що спробував це. Справді не шкодую. Це навчило мене багато чому. Це навчило мене поваги до людей, які виконують цю роботу вже давно. Це навчило мене, що не кожна зміна є доброю зміною. А головне — це навчило мене цінувати те, що я маю.

Сьогодні, коли я сиджу в кабіні й керую метро, я вдячний. Вдячний за спокій, за безпеку, за те, що можу робити роботу, яка не змушує мене вночі не спати від страху. Можливо, це монотонно. Можливо, це стереотипно. Але це моє.

Іноді я зустрічаю Петру в коридорі. Вона досі працює контролером. Досі посміхається, досі сильна. Я нею захоплююся. Але я вже знаю, що це не для мене. І немає нічого поганого в тому, щоб визнати, що на щось я не здатний.

Мені знадобилося шість місяців, щоб зрозуміти, що зміна, якої я прагнув, не була тією самою. Що іноді краще залишитися там, де тобі добре, ніж гнатися за чимось, що здається привабливішим. Я знову керую метро. І вперше за довгий час з нетерпінням чекаю на роботу.

Примітка редакції: Ця історія заснована на реальних подіях. Використані фотографії та відео мають лише ілюстративний характер. Чи траплялося з вами щось подібне? Надішліть, будь ласка, свою історію до редакції.

Джерела статті: nespechej.cz

Автор статті: Роман Веселий

Інші статті з NESPECHEJ.cz

Цю статтю опубліковано на основі джерел NESPECHEJ.cz

Nespechej.cz — це запрошення сповільнитися й знову помітити речі, які у щоденному поспіху легко випускаються з уваги. Сайт пропонує натхнення для простішого й усвідомленішого життя, у якому важливі не постійні досягнення, а внутрішня рівновага.Теми Nespechej.cz стосуються здоров’я, душевного...

Всі статті цього автора