6 хв

Знижка на телефон для людей похилого віку не надається автоматично: хто не звернеться за нею, той і надалі даремно переплачує

Поділитися

Багато людей похилого віку користуються застарілим тарифом, платять за послуги, якими не користуються, або навіть не підозрюють, що можуть отримати встановлену державою знижку на дзвінки чи інтернет. Однак право на таку знижку не надається кожному пенсіонеру автоматично.

Телефон може обійтися літнім людям дешевше: однак про знижку в розмірі 200 крон вони повинні подати заявку самостійно.

Джерело: Shutterstock

Телефон та інтернет належать до витрат, які люди похилого віку часто вважають незмінними. Щомісяця надходить рахунок, суму сплачують, і мало хто перевіряє, чи не могла б та сама послуга коштувати дешевше. Саме у літніх людей часто спостерігається поєднання невигідного тарифу, непотрібних послуг та невикористаної державної знижки. Вона може становити до 200 крон на місяць.

Це не якась автоматична знижка для всіх пенсіонерів. Пільга призначена переважно для людей з інвалідністю та домогосподарств з низькими доходами. Хто відповідає умовам, повинен подати відповідну заявку до оператора. Без заявки знижка у рахунку сама не з’явиться.

Стаття на цю тему: Кінець дешевим пакетам з Китаю. Новий збір може змінити звички мільйонів покупців

Чому пенсіонери платять за телефон так багато

Однією з головних причин є старі договори. Багато людей мають тариф, укладений кілька років тому, і з того часу його не змінювали. Тим часом оператор запровадив нові пропозиції, дешевші пакети або вигідніші комбінації послуг, але існуючий клієнт часто не отримує їх автоматично. Якщо він сам не звернеться, то залишається на попередніх умовах.

Ще однією проблемою є тарифи, які не відповідають фактичному використанню. Літня людина може мати дорогий безлімітний пакет, хоча дзвонить переважно родині й майже не користується мобільним інтернетом. Інший платить за стаціонарний телефон, мобільний та домашній інтернет, хоча йому вистачило б простішої комбінації. У результаті щомісяця доводиться платити сотні крон за послуги, які насправді не приносять користі.

Люди похилого віку також частіше побоюються зміни оператора. Вони не хочуть займатися перенесенням номера, новими налаштуваннями телефону або спілкуванням у відділенні. Саме це на практиці і є так званою «пасткою лояльності». Людина залишається з тією самою компанією багато років, але винагородою за лояльність не обов’язково є нижча ціна. Навпаки, нові клієнти часто отримують акційні пропозиції, яких багаторічний клієнт не побачить, якщо сам не попросить про кращі умови.

Знижка 200 крон поширюється як на дзвінки, так і на інтернет

Цінова пільга, що регулюється державою, надається у вибраних операторів. Згідно з наявною інформацією, це компанії O2, T-Mobile, Vodafone та PODA. Знижка становить 200 крон на місяць, включаючи ПДВ, і її можна використовувати на телефонні або інтернет-послуги. Зазвичай це можуть бути мобільні дзвінки, дзвінки на стаціонарні номери, мобільний інтернет, стаціонарний інтернет або пакет, що містить будь-яку з цих послуг.

Важливо, що пільгу не можна використовувати одночасно у кількох операторів. Право на неї можна реалізувати лише в одного оператора. Наприклад, якщо літня людина користується мобільним зв’язком в одній компанії, а домашнім інтернетом — в іншій, вона має вибрати, де знижка буде для неї найвигіднішою. Практично доцільно скористатися нею там, де регулярний щомісячний платіж є найвищим або де послуга дійсно потрібна.

Слід звернути увагу на передплачені картки. Щодо них не всі оператори мають однакові умови. Згідно з наявною інформацією, обов’язок надавати знижку на передплачені послуги прямо пов’язаний із T-Mobile, тоді як інші провайдери можуть мати власні обмеження. Тому тим, хто користується передплаченою карткою, слід чітко запитати у оператора, чи можуть вони отримати знижку на свій тип послуги.

Стаття на цю тему: Плата за вивіз сміття у 2026 році буде різною. Десь люди заплатять сотні крон, десь вирішальним фактором стане розмір сміттєвого бака

Хто має право на пільги

Самої пенсії за віком недостатньо. Це найпоширеніша помилка. Право на пільгу залежить не від віку, а від соціального чи медичного стану людини. Про знижку можуть подати заявку, зокрема, люди з інвалідністю, наприклад, власники посвідчення ZTP через повну або практичну глухоту, власники посвідчення ZTP/P та люди, які потребують допомоги іншої особи (II–IV ступеня). Право на пільгу можуть мати також батьки або особи, які доглядають за неповнолітніми дітьми, які відповідають встановленим медичним критеріям.

Другою групою є люди з низькими доходами. Після змін у системі виплат важливо стежити за зв’язком із державною соціальною допомогою, яку зазвичай називають «супердопомогою». З 1 жовтня 2025 року вона замінила чотири попередні виплати, зокрема допомогу на прожиття, доплату на житло, допомогу на житло та надбавку на дитину. Для отримання знижки на телефон та інтернет головним є те, чи отримує домогосподарство допомогу з компонентом на прожиття, або чи належить людина до такого домогосподарства.

Отже, низька пенсія може бути причиною, через яку літня людина потрапляє до системи соціальної допомоги, але сама по собі ще не гарантує знижки від оператора. Якщо людина відчуває, що після оплати житла, комунальних послуг та харчування у неї не залишається коштів на повсякденні витрати, їй слід спочатку перевірити право на допомогу в Управлінні праці. Лише підтвердження права на відповідну допомогу може допомогти при поданні заявки на пільги на телефонні послуги.

Стаття на цю тему: Держава готує зміни до пенсійного заощадження. Вони мають забезпечити нижчі комісії та більшу мотивацію для молоді

Як подати заявку на знижку

Процедура починається в оператора, а не в Чеській адміністрації соціального забезпечення. Літня людина має звернутися до компанії, у якої вона оплачує телефон або інтернет, і подати заявку на спеціальну ціну, спеціальний тариф або передбачену законом цінову пільгу. Назви бланків можуть відрізнятися в різних компаніях, але принцип залишається тим самим. Оператору потрібна заява та документ, що підтверджує відповідність людини умовам.

У разі інвалідності зазвичай надається відповідне посвідчення або рішення. У разі низьких доходів потрібно підтвердження, пов’язане з виплатою допомоги. Раніше використовувалося підтвердження про отримання допомоги у матеріальній скруті, але після запровадження «супердопомоги» необхідно дотримуватися актуальних вимог оператора та Управління праці. Тому перед візитом до відділення доцільно зателефонувати на гарячу лінію та дізнатися, який саме документ потрібно надати.

Зазвичай заявку можна оформити у відділенні, а у деяких операторів — також поштою, через електронну скриньку або електронною поштою. Для людей похилого віку найпростіше звернутися особисто, оскільки співробітник може перевірити бланк та додатки. Варто взяти із собою посвідчення особи, договір або рахунок за послугу, а також документи, що підтверджують право на знижку.

Стаття на цю тему: Мільйон крон додатково до пенсії. Шіллерова оприлюднила план, який може змінити старість для тисяч людей

Що потрібно зробити, перш ніж пенсіонер підпише новий тариф

Знижка у 200 крон допоможе, але сама по собі не вирішить усієї проблеми. Якщо пенсіонер платить за надто дорогий тариф, йому слід одночасно попросити перевірити налаштування послуг. Оператор повинен пояснити, скільки даних клієнт насправді використовує, чи потрібні йому необмежені дзвінки, чи платить він за додаткові пакети та чи немає у нього дублюючих послуг.

Практичний алгоритм дій простий. Взяти останній рахунок, подивитися на загальну суму та запитати про дешевший варіант без зайвих додатків. Якщо оператор запропонує новий тариф, потрібно перевірити термін зобов’язання, ціну після закінчення акції та можливі комісії. Знижка не повинна бути приводом для того, щоб людина підписалася на дорожчий пакет, який їй не потрібен.

Для самотньої людини похилого віку різниця може бути значною. Якщо сьогодні вона, наприклад, платить кілька сотень крон за мобільний зв’язок та ще одну суму за інтернет, поєднання дешевшого тарифу та державної знижки може зменшити регулярні витрати на значну суму. Але найголовніше — зробити перший крок. Перевірити рахунки, з’ясувати, чи маєте ви право на знижку, і подати заявку. Без цього гроші й надалі марно зникатимуть з рахунку.

Чеські пенсії, Měšec.cz, Peníze.cz

Інші статті з Byznys trendy

Цю статтю опубліковано на основі джерел Byznys trendy

Byznystrendy.cz — онлайн-журнал про бізнес, фінанси, інвестиції та сучасне підприємництво. Він зосереджується на темах, які допомагають краще зрозуміти економічні зміни, нові ринкові тенденції, інновації та стратегії, що впливають як на компанії, так і на окремих людей.Читачі тут знайдуть...

Всі статті цього автора

Обране Журнали та історії

Батько Лінди Носкової розповів про важкі початки. Їм не було що їсти, і вони ночували в гуртожитках

Лінда Носкова переживає найвизначніші моменти своєї тенісної кар’єри. Однак за її тріумфом на Вімблдоні...